DORADZTWO jest dla nas bardzo ważne

W coraz bardziej innowacyjnym środowisku rynkowym użytkownicy przemysłowi stoją przed wyzwaniem, jakim jest wzmocnienie swojej pozycji w nasyconej konkurencji. W tym filmie Christian Horstkötter przedstawia ekskluzywny wgląd w to, jak Grupa Masterflex, jako wiodący na świecie producent węży i rozwiązań połączeniowych, radzi sobie właśnie z tym problemem: dzięki niestandardowym rozwiązaniom specjalnym, które wykraczają poza standardowy zakres.

Jako lider technologii i uznany dostawca rozwiązań, Masterflex konsekwentnie napędza rozwój innowacyjnych technologii połączeń poprzez ukierunkowane usługi inżynieryjne. Strategiczna wizja korporacyjna HERO@ZERO odgrywa w tym kluczową rolę.

Z pewnością znamy Twój problem, ponieważ nasz zespół konsultantów ds. sprzedaży technicznej pracuje razem od tak dawna, że wiele wyzwań naszych klientów jest częścią naszej standardowej pracy. Ze względu na niską rotację pracowników, ta ważna wiedza jest zachowywana w dłuższej perspektywie.

A jeśli do zespołu dołączy nowy kolega, program mentorski zapewnia, że otrzyma on odpowiednie informacje. Tej wiedzy nie można zdobyć, ponieważ jest ona wynikiem wcześniejszych projektów.

Twoje wyzwanie całkowicie Cię pochłonęło, jesteś na tropie rozwiązania, ale nadal nie masz dobrego przeczucia: wtedy nadszedł czas, aby do nas zadzwonić. Nasze statystyki mówią same za siebie: W 95% połączeń konsultant może pomóc natychmiast. Zwracamy uwagę na "uczciwe doradztwo" - nie polecamy węża lub złącza na podstawie jego obrotów, ale rozwiązanie, a tym samym Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Taka postawa tworzy wysoki poziom zaangażowania w konsultacje i w relacje między sprzedawcami, pracownikami biura i klientem w miarę postępu współpracy. Staje się ona nie tylko niezawodna, ale i osobista. Czasami do tego stopnia, że nawet lubimy jeździć razem na rowerach górskich.

Przytoczę jeszcze kilka liczb: Siedemdziesiąt procent połączeń telefonicznych jest odbieranych natychmiast ze względu na naszą wysoką dostępność. Z pozostałymi klientami i zainteresowanymi stronami kontaktujemy się natychmiast po oddzwonieniu.